Notre fonctionnement interne
Changement de banque
Une étape historique dans la gestion financière
En 2025, la gestion financière de l’administration fédérale aura considérablement évolué. Conformément à la décision prise au niveau fédéral de changer de banque, nous avons désormais un nouveau partenaire financier pour la gestion de nos comptes dénommés « comptes 679 ». Ce changement a touché toutes les institutions publiques fédérales et constitue une étape importante dans la modernisation de la gestion financière des pouvoirs publics.
Ce changement était d’une importance cruciale compte tenu de son impact sur le paiement mensuel des allocations de chômage à environ 129 074 personnes. La continuité de ce service essentiel a été au cœur des préoccupations tout au long du processus.
Préparatifs au sein de la CAPAC
Au sein de notre organisation, nous avons entamé les préparatifs dès août 2025. Une équipe de projet, dirigée par les départements FIN et ICT, s’est penchée sur les différents aspects cruciaux de ce changement.
Migration technique
- Transition vers la nouvelle application bancaire en ligne
- Migration des contrats Isabel
- Phase de test étendue à partir de juillet 2025 pour tous les processus de paiement
- Adaptation des systèmes internes pour le traitement des nouveaux fichiers CODA et formats de rapportage
Continuité opérationnelle
- Mise en place d’une structure de cash pooling comprenant 35 comptes secondaires et un compte principal centralisateur
- Définition de procédures d’urgence en cas de problèmes techniques
- Garantie de la procédure de double signature et prévention de la fraude
- Attention particulière portée aux paiements internationaux et aux paiements versés aux travailleurs frontaliers
Préparation juridique et administrative
- Actualisation des mandats et procurations
- Désignation des gestionnaires de contrats
- Coordination avec l’ONEM concernant des exigences de rapports spécifiques
Période de gel et mise en service
En décembre 2025, nous avons prévu une période de gel durant laquelle aucun paiement n’était possible. À la fin de cette période, nous avons officiellement transféré l’ensemble des comptes 679 et avons profité du week-end pour effectuer la migration technique et les tests finaux.
Pour la CAPAC, cela signifiait :
- Une planification minutieuse des paiements avant et après la période de gel
- Une communication intensive auprès des agents et des parties prenantes
- Une suspension du fichier de paiement durant la période de gel
- Un traitement prioritaire des allocations de chômage à partir du 15 décembre
Par la suite, les premiers paiements ont pu être effectués via le nouveau système, tout en garantissant la continuité des allocations de chômage.
Perspectives pour l’avenir
La stabilité à long terme offre une base solide pour la gestion financière des allocations de chômage. Au cours des prochaines années, nous nous concentrerons principalement sur l’optimisation des workflows et la poursuite du dialogue sur les améliorations.
Cette transition démontre que des migrations informatiques et financières complexes ayant un impact direct sur un grand nombre de citoyen(ne)s peuvent être menées à bien, à condition que toutes les parties concernées se préparent minutieusement et collaborent étroitement.
Annelies Begas et Frederik Vandenbussche – FIN
